| 投诉行业 | 东风标致 | 投诉品牌 | 东风标致 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 台州市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 召回并予以更换新的空调系统 | ||
投诉详情：
本人为东风标致308车主，购于2013年4月8日，购车至今发现如下问题：
1、东风标致308空调系统制冷量输出与机器不匹配，5月1日室外气温约30度 具体体现：阳光照射较强时，进入车内后，温度很长时间才会降下来；距空调出风口30cm就无法感觉到凉风，尤其是后排乘员，像“蒸桑拿”一般；中低车速时，车内空调几乎无制冷效果，只有提高车速及转速后，才能感觉到一丝凉意。标致308几乎所有车主均有同感，自己这辆标致308在市区拥堵路段行驶时，尤其是时速低于30KM/h时制冷效果几乎没有；当时速到达50KM/h以上时，空调开max挡、放到内循环上时，需要近15分钟才能感觉到温度有所下降，而车辆在阳光暴晒后，需要30分钟以上才能降到人体能忍受的温度高温状态降温不合理会影响驾驶员的行车状态,易引发交通事故.在高温地区有巨大的交通隐患.后排人员在这个情况下还是没有没有降温的感觉,神龙汽车有限公司已经发现这个问题,目前已经给13款的标致308更换了大功率汽车空调系统，该问题而且同一问题在标致408上面已经证实并实施召回,而东风世嘉和东风标致308同样的问题却不同对待；但是对之前的11、12款没有更换，希望召回换压缩机。厂家给予处理十分消极并无效,本身是设备匹配问题,却叫4S店检测,检测项出风口稳定检测，根本无法对制冷输出进行比对。
2.汽车前保险位置过低，（车速在20码以内）车子在泥泞路段一个深度不到8公分坑洼的持续路段就很容易磕到前保险杠。心痛之余本人昨天已经尝试并在现在测量了现场坑洼深度。另外据网友反应在接近30~40的车库下行时也容易磕到前保险杠下橡胶。
综上所述，是否神龙公司销售308应该告知此车除了不宜在炎热国区域家和泥泞路段行使呢？本人作为一个标致308车主期待，东风标致予以召回解决空调问题，同时在销售时能否主动告知标致308的这两个明显的提示吗？空调可以召回，前保险杠可以提前提示或者在新款中适当采取方式避免磕伤前保险杠呢？
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！