投诉行业 | 东风标致 | 投诉品牌 | 东风标致 |
投诉地区 | 江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 | 朱先生 |
投诉诉求 | 更换大功率空调系统(压缩机 蒸发箱 管道等) |
投诉详情:
2012年6月提车,无锡天气很热,发现东风标致2012款308存在的问题,投诉主要问题:空调制冷不行,压缩机功率不足,无锡现在二十七、八度的天气空调要开到3挡最大马力直吹才能稍有凉意,吹半小时摸额头还有汗,后背湿透,更别提坐在后排座位上的人,热得更是受不了,像蒸桑拿。
之后上网查过,据了解2012款所用空调压缩机型号SD6C12不适合中国这样炎热国家,更换型号SD7C16压缩机及俄皮套设备可解决问题。而2013年新款308却在神龙公司不做任何宣传的前提下偷偷更换了此款SD7C16压缩机,对神龙汽车此做法非常气愤。在我整个购车过程中相关人员并未向我提及空调马力不足问题,厂家在产品配置参数表不列明空调参数,误导消费者,剥夺了消费者知情权,这显然是设计缺陷,歧视中国市场和消费者!在此强烈要求维权,强烈要求神龙公司对于2012款308的空调问题给出明确答复,而不是让4S店去测出风口温度这种低级的做法,任何空调系统都制冷,只是神龙汽车在2012款308上用的空调系统偏小,所以不要忽悠我们消费者不懂,不要说你们的空调是好的,我们消费者也没说说是不好的,只是制冷效果不符合308车型,不符合中国国情,强烈要求召回更换SD7C16压缩机及配套设备,并且绝不再接受4s店的出风口温度检测手法(低级的推脱责任表现)
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!