| 投诉行业 | 上汽荣威 | 投诉品牌 | 上汽荣威 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 扬州市 | 投诉人 | 季先生 |
| 投诉诉求 | 要求对不合格的车辆进行退换 | ||
投诉详情：
上汽荣威I5汽车行驶等红灯时车辆自行熄火是否影响安全？
该车于2019年3月份从镇江华荣汽车销售服务有限公司购得，于2019年4月20日在宝应县境内等红灯时车辆自行熄火，而后与荣威车客服联系后，车主联系保险公司拖车到淮安荣威销售服务有限公司进行检测维修，由于当于是快下班时间，车辆到达淮安4S店时工作人员已下班，于次日电话通知车主本人，4S店负责售后的负责人说车辆经检测没有问题，当时的故障可以是偶发性的，检测不到有故障，2天后我本人去淮安将车提回，就在提车后的5月2日下午行车中车屏显示故障，本人赶紧靠边停车，随即车辆自动熄火，而后再次偿试发动时却怎么也发动不了，电话告知客服后，通知淮安4S店与我联系，本人要求4S店派出人员到我发生故障地进行现场查看遭到拒绝，接下来的两天多次打客服电话始终不能得到很好的协调，现在想想很可怕，如果该车在高速行驶中熄火将会发生很严重的交通事故，本人要求上汽公司给出质量承诺，按国家三包法不合格的坚决要求退换，同时对此故障发生前后给本人带来的误工费，打车费及其它方面给出官方意见！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！