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已解决:汽车起步耸动 工作台异响

来源:中国汽车质量投诉网 投诉人:李先生
投诉行业:现代汽车投诉
投诉品牌:北京现代
投诉地区:江苏省 -- 连云港市
投诉人:李先生
投诉诉求:快速处理完毕

投诉详情

     五月 30日左右致电北京客服400电话反馈,至9月5日保养仍没有任何处理办法及结果,服务态度恶劣,无法按照国家规定提供在维修期间的备用车及交通补助。继续拨 打400客服电话,仍然继续等待,9月10日继续拨打结果相同,客服电话如同虚设

厂家回复: 特约店向售后保证科提交了相关照片并提报了PWA审批,回复为没看出问题,不影响使用而拒赔。且特约店也检查判断为正常老化皲裂,不影响使用,已向客户解释,但客户不认可。(附PWA审批截图)

投诉网回复

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责任编辑:(中国汽车质量投诉网)
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