| 投诉行业 | 现代汽车 | 投诉品牌 | 北京现代 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 免费升级地图 | ||
投诉详情：
我于2013年4月11日购北京现代全新胜达2.0T顶配汽车，车价为30.98万元，购买时北京现代规定必须加价配原厂导航，因此再加1.5万增配原厂导航。在使用中多次遇到地图老旧，无路段提示。多次去4S店要求申请升级，他们说暂时都没有上面发下来的升级文件！
12月6日再次去4S店保修，咨询得知有升级，于是就开过去升级，一开始 接待说免费升级，不过要卡钱100元！
后来一个经理过来说我的车款不是后来新2013小改款的车型，不能免费升级，必须要加1100元才能升级！
买车才不到大半年 不能因为你改款车型了新车型升级加100元，老车型加1100元，这不是在坑我们消费者吗？同样的导航，同样的车型 为什么待遇不一样？希望北京现代能给广大车友一个交代，感谢中国汽车质量投诉网！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！