投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 五菱新宝骏 |
投诉地区 | 广西壮族自治区 -- 柳州市 | 投诉人 | 劳女士 |
投诉诉求 | 正常范围内的赔付 |
投诉详情:
2023年2月11日中午从君恒4S店提了一辆新车,驾驶过程中发现车子有异响。即返回4S店售后维修,在维修调教试车过程中把我的新车给撞了。
处理结果:此次事故是因对方车辆拐弯未注意观察与直行的客户车剐蹭,对方负该事故全部责任。服务站处理方案是帮客户修好车+考虑客户是新车适当发个吉利888红包,客户不认可要求索赔3000元。服务站会继续与客户协商解决纠纷。
投诉网回复:
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