| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉地区 | 内蒙古自治区 -- 乌兰察布市 | 投诉人 | 陈先生 |
| 投诉诉求 | 在当地更换配件维修 | ||
投诉详情：
3月份购买了一辆北京U5 汽车，现在车辆发动机抖动，后排座位锁扣坏掉，上周五去集宁北京汽车售后检查完，说更换发动机机脚垫，后排座位锁扣总成，锁扣总成要是不能更换就给更换后靠背整个座位，我当时问了下售后说集宁当地能不能换，他说可以重呼市发回货后来更换，结果这周一又说这里不能给换，打客服电话总是在推脱不给一个准确答复
投诉网回复：
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