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买了比亚迪新车未提被水淹后该不该由4S店负责?

来源:中国汽车质量投诉网 投诉人:王先生
投诉行业:其它汽车投诉
投诉品牌:比亚迪
投诉地区:广东省 -- 广州市
投诉人:王先生
投诉诉求:更换一台新车,并赔偿相关经济损失

投诉详情

      买了比亚迪新车未提被水淹后该不该由4S店负责?比亚迪新车未提被水淹4S店不负责。本人上月13号在比亚迪广州鑫迪汽车销售有限公司4S店买台新的新能源E2汽车,在4S店交完车款并且在店买完车险。因4S店原因一星期多没有办好交车需要的手续一直未交车于我,新车在4S店被水淹到车内座椅。在新车被水淹后4S店在我不知情且未授权情况下擅自以我名义向车险公司报案出险,在车险理赔人员联系我才得知此事。4S店推委近一个月不给处理结果后,现答复只能出车险维修好此台车交付给我不负有其它责任。这4S店此行为明明违法,请相关部门与厂家给予依法处理。
     要求更换一台新车,并赔偿相关经济损失。

投诉网回复

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责任编辑:(中国汽车质量投诉网)
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