投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 重庆五十铃 |
投诉地区 | 广东省 -- 肇庆市 | 投诉人 | 张先生 |
投诉诉求 | 希望厂家能换个DPF重生器 |
投诉详情:
庆铃货车那个DPF怎么样也修不好,每个星期都要跑去4S店,厂家不给确切的维修办法,两个多月的车老是出问题……
厂家回复:感谢贵网对我司产品的信任,根据贵网的投诉信息,我司已安排当地服务站对该车再次进行了检查、确认,鉴于该车的DPF后处理系统出现异常,为维护庆铃产品信誉,已于7月20日为该车更换DPF后处理总成,目前车辆
使用正常,我司也将持续跟进该车的后期使用情况。
消费者回访:厂家已经给换了,未收费,非常感谢!
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!