投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 众泰汽车 |
投诉地区 | 安徽省 -- 阜阳市 | 投诉人 | 昝先生 |
投诉诉求 | 汽车凹进去 是在哪里弄得,是不是卖车之前就有 是不是在欺骗消费者 |
投诉详情:
众泰汽车-汽车尾部钢板凹进去大两块。前几天去4S店处理车子后备箱异响,需要打开后备箱内饰板塑料件排查异响源在哪 在4S店争取我的同意之后打开了后面塑料件 打开之后我发现好好的一块钢板怎么出现两个凹槽,询问4S店他们说不知道 我打电话反馈厂家 厂家回复我说只要汽车销售出去有什么问题都是去找4S店解决的,和他们汽车生厂商没有任何关系 4S店当时同意和我维修 我现在想搞清楚我的车好好的为什么会出现这个情况呢,没办法我在汽车网站上面投诉之后有个自称是众泰汽车售后的和我联系 说是我当时买车的时候自己没有检查清楚 我想问一下买众泰车是要把车全部拆开检查一遍吗,他回答的态度极其恶劣 还带有恐吓语气 还说让我爱怎么投诉就怎么投诉,对他们没有影响。我想问问这就没有消费者的权益了吗 没人能管理吗 没有 有关部门帮我们老百姓去维权吗?每次在网上投诉完信息就显示已经联系厂家核实 厂家又找谁核实过呢? 都是在敷衍了事。还望领导们重视 维护消费者权益。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!