| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 比亚迪BYD-谭记汽车贸易有限公司 |
| 投诉地区 | 陕西省 -- 西安市 | 投诉人 | 文先生 |
| 投诉诉求 | 对不知情，贷款收手续费做出解释。按还款期，退响应手续费。 | ||
投诉详情：
在谭记汽车贸易有限公司买比亚迪BYD汽车时在我不知情的情况下，贷款收取手续费
1，谭记汽车贸易有限公司收取手续费 2，手续费是在我不知情的情况下以贷款方式收取的。 3提前还款得支付手续费照样收
要求对不知情，贷款收手续费做出解释。按还款期，退响应手续费。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！