投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 领克汽车 |
投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 曹女士 |
投诉诉求 | 退车 |
投诉详情:
229800元买的领克01插电式混合动力多用途乘车用汽车问题频出,质量太差。近期购买的领克013月16日至今已经返厂2次
第一次故障是在我们3月16号去提车的当天,到达地点之后一切准备就绪,车打不着火。售后在哪里检查了2个多小时找不出毛病。然后让我们回去啦,无语啊,过了好几天,大概3月22号,告诉我们原因找到了,说有个线路接触不良,给了一个报告,于是3月23日我们提车。
第二次是在3月29日的时候,。晚上下班外面下着雨,准备回家的时候,启动车,它出现了中控台电子系统全部失灵,同时也包括了空调、音响、后备箱等。然后车不能启动也不能熄火死机啦,车灯一直开着,别的什么功能都不能用,全部失灵。我们就给原厂打电话,叫了道路救援,等到师傅来了发现,根本不能运上拖车,因为轮子全部暴死了。
然后又给原厂打电话,然后他们说让4S店去人看看,哎,从晚上9点多持续到凌晨2点左右,我们两口子就在那等啊等,领克的服务真是叫人醉啊。4月1日,领克4S店(东莞大朗)回复和上次毛病一样,好无语啊,领克的售后都什么人,这点毛病检查不出来,还是隐藏什么,这样同一个问题出现2次,是不是符合三包法退车的条件
投诉网回复:
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