| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉地区 | 湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 | 周先生 |
| 投诉诉求 | 给出发动机故障的真正原因并彻底解决 | ||
投诉详情：
东风风神汽车A9发动机报故障问题，发动机在3万公里左右保养时检测发现报故障，4S店消除故障报警，之后行驶中出现发动机抖动，故障灯亮起，重复多次启动后抖动消失，但故障灯亮起，在4S店检查不出原因，先做发动机清洁，告知最大可能为加的油有问题（一直中石油中石化95#）。三个月后发动机再次出现抖动，故障灯亮起，在4S店又找不到原因，说可能机油有问题（上次保养也是在4S店做的），现在找不到原因，之后肯定还会报故障。
要求给出发动机故障的真正原因并彻底解决。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！