投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 众泰汽车 |
投诉地区 | 甘肃省 -- 兰州市 | 投诉人 | 苏先生 |
投诉诉求 | 退车或者换车 |
投诉详情:
众泰汽车掉漆,方向跑偏长时间不解决。本人于2018年10月4日在甘肃港邦众泰4S点内购买了众泰T60010月5日在行驶至和平镇,打不了火,救援人员来了,10月6日更换了电瓶,之后发现车方向跑偏,又做了四轮定位,10月18日 在洗车的时候发现前保险杠左侧局部掉漆,开到4S店他们看了,说打报告,等了两周左右,打电话说去解决问题,去了之后说给我换个保险杠,我没有同意,要求退车或者换车,但他们说不可能,之后又做了四轮定位,效果不大。方向一直跑偏,之后去见了他们经理,经理说车漆是我自己喷的。
短短的一个月时间,我从提车开始去了四五趟4S店,现在车方向跑偏,做了很多回四轮定位,但方向还是跑偏,方向机他们都给我换了,问题一直没得到解决,还是跑偏,工作人员告诉我说众泰是国家支持企业,不管我怎么投诉,国家都会支持众泰,我去做鉴定也是白花钱,本人请求中国汽车质量投诉网给个公平,还市场一个清白,维护广大消费者权益。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!