| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉地区 | 贵州省 -- 贵阳市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 希望尽快拿回合格证和车钥匙 | ||
投诉详情：
全款购车不给合格证和车钥匙。 129800元买的东风风光ix5 ，在4s店付全款购车并在4s店购买保险后业务员告之合格证已抵押给银行，不能给我，让我等，具体时间无法确定，也不敢给书面承诺，然后合合格证原件复印一份复印件给我自己去交税，扣留了合格证原件和一份车钥匙，怎么说都不给我，汽车没有合格证不能上牌，侵害了消费者权益，现在只能用临时车牌上路，临时车牌过期车辆就等于报废不能上路！如果4s店资金周转不过来我的车就要被银行通过法院没收了，且付款前4s店再三要求我分期，我坚决没同意！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！