| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 一汽奔腾 |
| 投诉地区 | 重庆市 -- 渝北区 | 投诉人 | 郭先生,女士 |
| 投诉诉求 | 要么全部修好，要么赔钱提车，立刻马上 | ||
投诉详情：
一汽奔腾2010自动豪华版， 时间大约是 2018.7.28由于小区附近自来水管爆裂，导致车子进水，后本人马上开车去该4s店修理。 在7.28到9.1之间的一个多月，本人多次致电4s点问询修理进度，对方 态度要么拖时间要么让我直接去问保险员，该态度让我很生气。 2018.9.2上午4s店经理打电话让我去付钱提车，然后下午我就去了，付完4000元维修款后发现 车子有以下问题：
1：7年前买车时安装的遥控自动感应不能用，只能用机械钥匙开锁车门，档次变的极低，4s人员解释说原遥控感应线路是坏的，所以更换了 最原始的机械操作控制，买车时安装的遥控感应不在保险范围内4s店不管。但我明确的说车子进水我依然能用遥控感应开车门关车门，还能把车开30公里到他们4s 店里，如果遥控感应是坏的，车子根本就开不了，试问连车门都打不开，如何开去他们店里？
2：倒车影像没反应，4s店9.2号保证给我弄好，但时间过去了2 天依然没动静，我心急如焚，车在店里放了快40天了，难道还要拖我到过年吗？况且4000块维修费我已经付了。
3：发现副驾驶真皮座椅有被螺丝刀扎过的几 处深孔，前右侧车门音响有螺丝刀划伤的明显痕迹，后排座椅下方垫子有被螺丝刀等工具扎穿扎破的崭新孔洞，我表示非常生气，一个维修工人到底有多么差的服 务态度才会对我的爱车下此毒手！！！
本人手机有照片为证。
投诉网回复：
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