| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 东风特汽-东风超龙小客车 |
| 投诉地区 | 黑龙江省 -- 双鸭山市 | 投诉人 | 尤先生 |
| 投诉诉求 | 更换变速箱总成 | ||
投诉详情：
东风超龙6米小客车变速箱出厂存在质量缺陷：
在十堰购车后，在返回黑龙江 途中，出现漏助力转向油、防冻液和外摆门关不上情况，一路走、一路修，更严重的是出现五档掉档情况。
售后回复到离家近的 服务站首保时处理。30日在佳木斯维护站进行首保，对五档掉档进行了调整，调整后挂档有点紧，不掉档了。5月25日下午，车子出现挂五档后咯噔一响掉档现象 ，五档挂不上。
厂家以超过2个月1万公里只能维修，不能更换总成。用户认为接车途中就出现掉档，是出厂时就存在产品质量问 题，影响产品正常使用，是出厂时就存在的质量缺陷，应更换变速箱总成。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有 关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！