| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 比亚迪速锐 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 免费更换变速器 | ||
投诉详情：
比亚迪速锐启动与挂倒档启动前面都有震动声响
之前去4S店反应多次汽车启动与挂倒档启动前面都有震动声响，就 这声音每次去保养或路过都会过去向他们反应这车的问题，每次过去他们叫他们师傅去试车，但每次他们都是说是正常没有问题，后面也就是2018年我打电话给比 亚迪客户就这问题反应，反应后他们有一个主任电话给我叫我把车开过去检测，检测后发现就换了离合器后，第二天我又去找他挂倒档起步还是有声音，他说这是 正常的，需要软件升级才能慢慢去改变这是厂家的问题，回去后有一天路过另外一加比亚迪4S店就过让他们检测一下我这车是不是正常的，结果他们检测后说这明 显是有问题的，具体什么问题他们要查一下，后面换了电液模块也是一样，这说明电液模块是好的，最后他们确定是变速器有问题。后面我就找一直帮我保养的4S 店问他们同时也给比亚迪客户电话说明这问题，到目前一直不给我解决这问题。
投诉网回复：
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