投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 吉普GFGC |
投诉地区 | 浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 | 许先生 |
投诉诉求 | 按承诺更换 |
投诉详情:
18年1月8日4S店检测同意更换刹车片,到3月3日未回应:
2017年4月6日我在桐庐县骏腾公司买了车,10月2日到杭州4S 店做首保,就发现刹车有问题,车开30码踩刹车就抖动很厉害,杭州4S店拆下两前轮打磨后又装回,刹车还是老问题,4S店修理人员叫我先开了在说,和我说开开 会好的。
我开了几个月找桐庐骏腾公司说车还是有问题,老板和我说这是这款车的通病。2018年1月8日桐庐骏腾公司人 员把我车开到杭州4S店检测,告诉我有问题同意更换刹车片,报厂家后更换。
我等到3月3日打电话给桐庐骏腾公司,骏 腾公司联系杭州4S店,4S店说1月8日检测信息找不到了,要我把车开到杭州从新检测过,这是什么公司太不负责任了,4日骏腾公司人员把车开到杭州4S店,告诉 我4S店不给我换刹车片了,又给我两前轮拆下来打磨,和我说多开开会好的,这车谁敢开,我回告他不同意,这玩笑开大了,我说要投诉他们,这是什么公司还有 责任性和诚信吗?
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案 。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!