| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉地区 | 上海市 -- 闵行区 | 投诉人 | 许先生 |
| 投诉诉求 | 赔偿我的车辆 | ||
投诉详情：
2016年12月26日我从江苏南通到上海途中（后排座有二 大人一个小孩，后备箱满载着农村带到上海过年的新鲜物品）被江苏一辆轻型货车追尾的交通事故。该车前保险杠横梁从我车后保险杠横梁上部撞上的 被撞后我 车辆乘坐的人员受到惊吓，没有受伤 （当天晚上去闵行中心医院做了检查）。我当时仔细查看车辆左右后门都开启正常， 谁也不愿意出交通事故！
既然出了坦然对待。乘座人员没有受伤，后备箱物品毕竟有限。车辆修理好就可以了。 但是没有想到整个定损，修理，竟然出 现不按保险理赔程序进行的情况，拖拉定损，半个月后才得到清点（投诉到保监会后） 常识告诉我们首先了解保险理赔的背景，前往勘察时，由表及里，由外及 内。可是勘察员应该看到交通部门的事故责任认定书，里面记载着真实的联系信息，车辆是我的产权，我有知情权，这些都被忽略。
认定关键部位的部件更换，更加要留下损坏证据，犹如一个外伤病人就医，医生不加以拍片或ct检查就确认需要动手术一样。必然出现错误。 我 的车没有照片证据证明损坏的情况下，竟然把车辆纵梁切割后，又重新焊接，导致车辆的整体稳定性，一致性的下降，给我的安全行车带来隐患。而且已经不可逆 回。
这是千真万确事投诉比亚迪有关部门置之不理。 投诉保险公司后，保险公司案件中提供所有照片都没有纵梁损坏 照片，我一个退休工人向有关部门投诉被互相推诿。请求你们维护我正当权益。还有更加具体的情况和照片。
投诉网回复：
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