东风裕隆纳智捷车发动机异响

投诉行业	其它汽车	投诉品牌	东风裕隆纳智捷
投诉地区	湖南省 -- 怀化市	投诉人	聂女士
投诉诉求	尽快处理异响

投诉详情：
         东风裕隆纳智捷车发动机异响：车子从4、5万公里开始发动机就有异响 ，但不明显。保养时也向4S店反映，由于4S店距离远不方便，一直没做处理。到8万公里时，发动机异响声变大，才到邵阳天生生活馆检查，检查发现发动机气门间隙过大，在邵阳天生生活馆更换了发动机气门总成，异响声还是有。后又到怀化的生活馆更换了气门顶轴。异响还是存在。现技师建议拆发动机检查，看到底是什么原因引起的异响。并向厂家呈报，厂家回复说先拆，如果是内在原因引起的，就由厂家维修，如是客户造成的由客记负责，本人也同意。但生活馆确要客户先预交部分维修款才同意拆机，原因是先前更换的配件是厂家同意才更换的。但最后厂家确不肯通过审核，生活馆就只能自掏腰包。本款车是三大件5年10万公里的保修。

投诉网回复：
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