| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 江淮和悦 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 扬州市 | 投诉人 | 杨先生 |
| 投诉诉求 | 1合理解决该问题2给出出现钣金锈蚀的原因解释。 | ||
投诉详情：
我是2012年7月27日买的江淮和悦轿车，车一直开着没什么大毛病，去2015的时候发现左右前门的限位器的上部，钣金油漆有细微鼓包的现象，我以为是油漆问题，今年发现油漆开始掉落，仔细一看，原来是车身钣金里面生锈导致的，现在已经逐渐钣金锈穿，今天（2016年12月1日上午11点左右）我首先打了江淮客服热线（4008889933），客服和我说让我去4s看一下，我就开车去4s店（扬州华泰），对方服务人员看了一下说车子超保了，建议我花钱做个油漆，我认为这种问题完全不是花钱做油漆就能解决的，车身钣金内部都锈蚀了，做油漆只能把表面给挡住，这简直就是掩耳盗铃！不能接受这样的方案，我再次打江淮客服电话，客服说车子已经超保，4s店已经给出意见。我现在只能借助投诉维权！请安徽江淮汽车股份有限公司给我一个合理的解决方案！我的江淮和悦车身为什么四年多就出现钣金里面腐蚀严重！还有贵公司的处理方案是什么？
投诉网回复：
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