| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 绵阳市 | 投诉人 | 刘先生 |
| 投诉诉求 | 赔偿我的加装险，二免费把我的倒车影像恢复原状（有影像） | ||
投诉详情：
绵阳国华强劲比亚迪店为促销改装原车配置/没维修好推卸责任：
一、我是川BXH585的车主刘小红，于2013年1月5号购买比亚迪速锐1.5L手动舒适版。于2014年1月份左右发生交通事故，其中多媒体系统损坏，但保险公司不予理赔，说是改装的。我找到4S店，一开始他们不承认说让我自费，后来经投诉他们承认是为了销售将原车CD系统改装为DVD倒车系统。在这种情况下他们免费把我的DVD 倒车系统更换新的。但造成我每年都得购买电子设备加装险。
二、不幸的是在2016年11月15号又发生交通事故是别人追尾，到4S店定损，钣金工王鹏（wangpeng）说是把我的倒车摄像投更换新的，不用我花钱。结果他（非专业安装调试人员）给我维修后，倒车影像不清晰。他们说给我调试更换，结果倒车影像出现时有时无，现在没了。让他们给我修好，他们说机子已过质保期要自费。明明是你们的责任让我自费。那你我给我恢复原状（有倒车影像）。
投诉网回复：
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