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一汽奔腾车半轴漏油,不予更换

2016-10-21中国汽车质量投诉网

投诉行业 其它汽车 投诉品牌 一汽奔腾
投诉地区 湖北省 -- 襄樊市 投诉人 马先生
投诉诉求 更换油封


投诉详情:

        本人是2013款奔腾B50车主,2015年4月6日提车,至今一年半,行驶26000公里。前天四保时发现半轴漏油,立即致电湖北襄阳中昌实业公司,对方让我把车开过去进行检测。今天上午到售后处,索赔员吕斌让维修主管进行检测,结论是正常现象,厂家不予认定故障。又致电4008888080进行反映情况,对方竟然说以索赔员检测为准?我只想知道,我的车出现了渗漏是真实的,为什么你们觉得正常?正常的情况下会出现渗漏吗?你们这样说不是自相矛盾吗?我很想得到官方正式的结论,给我进行更换油封为最佳


投诉网回复:
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