| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉地区 | 福建省 -- 厦门市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 给个明确期限，尽快给予更换受损件 | ||
投诉详情：
比亚迪汽车驾驶室玻璃升降开关坏掉至今无法给更换。
本人车子今年九月初出现驾驶室这边的玻璃升降开关坏掉，与9月10日到厦门佳凯盛比亚迪4S服务店进行检查维修，当时给的答复是三保期内索赔更换，但是没有配件，需要订货。店内一负责人黄主任说会及时订货，大概六七天可到货，就让我先回去。但是八天后仍未给通知，拨打他的电话都是不接听的，打店内服务电话答复是配件没有，至于什么时候订货，有没有订货不清楚，还是没有任何答复。本人从9月27日开始拨打厂家400电话，要求他们尽快让服店给予处理，直到今天9月30日，也是没有任何进展。
因此在此投诉，要求改善售后服务，给出个明确期限给予维修！本人同时也向厦门12315进行投诉，已登记。（目前车子驾驶室玻璃无法升降）
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！