| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 一汽大众速腾 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 淄博市 | 投诉人 | 于女士 |
| 投诉诉求 | 更换一套雨刮器，并延长三包。 | ||
投诉详情：
我们家是2016年5月11日中午买的一汽大众速腾，到2016年8月21日发现雨刮器有问题，使用雨刮器时前挡玻璃出现明显、均匀的痕迹，影响驾驶者视线。8月21日下午三点左右我前往我的购车4s店前去维修，更换。（雨刮器三包凭证是购买新车6个月或行驶6000公里）。到达我们山东省淄博市淄博唯达长齐汽车销售公司前去更换，在售后中心人员检查后，也发现有问题，但是由于无法拍照，给我说雨刮器破损程度不够，无法拍照，不给于更换。就这样的服务，怎么能够保障我们这些消费者的合法权益。这才买新车3个月就出现这样的问题，令我们车主很是怀疑一汽大众的质量问题。希望能够给我们一个合理的解释，能够更快的给更换雨刮器。
投诉网回复：
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