| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 一汽奥迪 |
| 投诉地区 | 重庆市 -- 渝北区 | 投诉人 | 廖先生 |
| 投诉诉求 | 给予索赔 | ||
投诉详情：
右前大灯灯罩内部破裂，4S报厂家赔付，厂家回复是因高速石子撞击导致，但破裂位置未有撞击痕迹。以大灯另外一处有撞击点为由，拒绝赔付。1、大灯另外一处撞击点离破裂处相差甚远且形成时间早于破裂时间，如撞击产生破裂，应当场破裂。2、大灯外观无损坏痕迹。3、车辆从购买至今，行驶公里数1.6万公里，且时间不超过一年半。4、如厂家认为是上述原因造成，请安排专业人员进行鉴定，新的三包法，谁质疑谁举证。
投诉网回复：
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