投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 北京现代朗动 |
投诉地区 | 四川省 -- 眉山市 | 投诉人 | 杨先生 |
投诉诉求 | 对4S店提出的不赔偿,给个能信服解答! |
投诉详情:
在2016/8/1中午,开车在市区街道上车辆突然熄火,打电话到4S店成都市港宏西物时代汽车销售公司,公司说没拖车只能自己想办法,找保险公司免费拖到4S店,售后之间检查油泵供油问题,然后说油泵损坏,当时换了,然后说是油品问题,不在保修范围内,需要自己承担责任,本人的车开了3万3千公里,平时都是在中石油公司办的卡,4S店说油品问题,又不给检测报告,就是不承认油泵自身质量不过关!很大朗动的车主都反映是在行驶过程中突然熄火的!这种情况怎么办?投诉厂家的售后也不说实际问题,就说油的问题,一会儿说有时是加油站自身的底子油!请问谁加油的时候还问加油站你们的合格吗,底子沉淀多吗?车子的问题为什么要往油身上推,中石油的油都不行,请问谁还行?现在都是谁提出问题,谁举证,为什么它4S店不敢举证??
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!