| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 奥迪A6L |
| 投诉地区 | 北京市 -- 大兴区 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 厂家索赔并延保，国家质检机构召回有缺陷产品。 | ||
投诉详情：
车是在国服信奥迪购买的，近一年在兴奥晟通做保养！现出现转向机问题，回复说我漏保一次，故不给索赔！又说有进水现象！实际我没有漏保，因为有几次保养没能及时，4S做保养将实际公里数向前推了一两千公里！但我个人确定只是4S与厂家推辞的理由！因为 奥迪系列转向机不是偶发问题！查阅近年奥迪转向机故障，从几百公里新车至几万公里车辆，陆陆续续发生了多起！纯属质量问题！
请问厂家：
1;换机油与转向机有什么关系！为什么有几百公里的新车也会出现转向机故障？
2:为什么在国外会有奥迪品牌因转向机故障被召回？
3：转向机为车辆至关安全的重要部件，为什么防尘套会向4S店所说脱落？（车主不在场拆卸）
4：真正的质量或设计缺陷嫁祸于消费者？
5：纯粹的霸王政策与条款？
强烈建议国家质检机构调查收集奥迪系列转向机故障，并召回车辆！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！