| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 英菲尼迪Q50L舒适版 |
| 投诉地区 | 重庆市 -- 沙坪坝区 | 投诉人 | 杨先生 |
| 投诉诉求 | 一周内协调我所需配件到我修车的4S店进行维修保证十日内修复 | ||
投诉详情：
本人驾驶东风公司英菲尼迪汽车于2016年3月20日事故出险，第二天开至重庆尚博英菲尼迪4s店进行定损维修，随后4s店告知右前叶子板和右前杠支架没货，需要从日本邮寄过来，且日本预计发货日期为2016年4月29日，截止到目前已经等了将近一个月，据国家质量监督检验检疫总局令第150号公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，其中第四章，第十四条 修理者应当保持修理所需要的零部件的合理储备，确保修理工作的正常进行，避免因缺少零部件而延误修理时间。
目前厂家原因导致我一直用不了车，严重影响我的出行，我方要求厂商尽快协调，准备我的配件。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！