投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 重庆长安铃木锋驭 |
投诉地区 | 新疆维吾尔自治区 -- 伊犁哈萨克自治州 | 投诉人 | 徐先生 |
投诉诉求 | 退车,赔款,赔礼道歉 |
投诉详情:
2015年5月的车,刚刚开始只是车窗门有异响和密封不严情况,接下来在市区跑跑也就是感觉耳朵有点难受,坐在车上时间短也就没咋在意。过了两个月一家人自驾出去游玩,坐在车上时间长了家人全都是恶心,呕吐,头疼,头晕,耳朵里长时间嗡嗡的很难受,我也是跟家人一样情况,只是我身体好些没吐。2015年11月初出现起停故障以及水温低等问题,11月低向4s店反映起停故障和水温低的情况,12月4s店只能简单调试起停,出了4s店起停还是没用,水温低也是厂家回复正常。2016年1月刚刚进九下坡水温一点温度都没,车里跟冰窖一样。
反反复复n次来回20公里调试起停一次得用半小时起停还是坏的,从买车到现在一直向4s店反映刹车异响,4s店回答总是一句话,正常。从我在各大网站发的第一次投诉到现在我从没去过4s店。重庆长安铃木厂家回复啥都是正常,可我从没去过4s店,重庆长安铃木厂家和4s店也从没联系过我。我是新疆的我这里冬天是高寒区域,发动机水温低的车真心不适合西北地区。再加上我所处的地理位置特殊出门不是下坡就是上坡,问题就出在这下坡,短短几分钟水温从正常87℃就骤降40℃,车里温差急剧变化导致家里小孩,老人和女人坐一次车感冒一次。
就因为这车的事全家人老是说我,造成我心里压力很大。因为车的质量问题造成我和家人关系很僵。2015年11月向重庆长安铃木厂家和4s店反映车的种种质量问题,长安铃木厂家和新疆奎屯泰达商贸有限责任公司4s店有意找我的问题以及故意拖延时间到现在一个问题没给我解决。人生第一次买车就遇到这么多问题,现在啥心思都有,真心话极端的心思都有。315是老百姓维权的主心骨,315是给百姓说公道的315老百姓都是这样说的。在这先谢谢315为全过百姓维权讨公道,315的工作人员辛苦了。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!