投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 北京汽车-北汽威望 |
投诉地区 | 河南省 -- 郑州市 | 投诉人 | 任先生 |
投诉诉求 | 免费更换前挡风玻璃 |
投诉详情:
北汽威望-车的前挡风玻璃左下角裂了20厘米的缝隙
汽车正常行驶1450公里后前挡风玻璃左下角裂了20厘米的缝隙,开到4S店之后售后人员说是因为台太阳膜所致的玻璃开裂,不在质保范围内。当时买车的时候销售人员并没有告诉我说玻璃贴过太阳膜之后就不再质保之内了。如果提前告诉我的话我肯定不会贴。再说如果是贴膜造成的话我车提回来就把膜贴上了。当时贴膜前也是为了安全考虑。这应该是他们的责任。现在也不同意免费给我换玻璃。
投诉网回复:
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