| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 成都市 | 投诉人 | 王女士 |
| 投诉诉求 | 邮寄发票费用由销售商支付，合同中写明的赠品交予我并向我道歉。 | ||
投诉详情：
128900元买的 比亚迪牌BYD6481ST6D，经销商答应给予的赠品不予赠送，扣留顾客发票后邮寄发票要求顾客
我2015年6月7日于德阳市万路汽车销售公司购买了比亚迪S7尊贵型升级版一辆，当时销售协议中包含赠品颈枕，香水，挡泥板。现已经经过半年，并未交予我。同时我买车销售商要求我首保需要在德阳做故未将发票1联交给我，声明首保后交给我。首保后因销售商自身原因，未能及时将发票交予我，现销售商将发票邮寄给我过程中采用邮费到付方式。本人曾三次自成都前往德阳包括首保及专程取赠品和发票，均因销售商原因未能按照合同拿到发票和物品。本人认为邮寄费用应由销售商支付。另销售商应按照合同将赠品交予我。
备注：本次购车发票开具为125900元，当时销售人员让我交3000元现金，刷卡125900元。不知道原因，故本人实际购车花费为128900元。
投诉网回复：
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