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东南菱悦大灯灯罩进水,4S店为何拒绝索赔?

2014-02-10中国汽车质量投诉网

投诉行业 其它汽车 投诉品牌 东南汽车
投诉地区 福建省 -- 厦门市 投诉人 蔡先生
投诉诉求 更换大灯总成


投诉详情:

    2012年3月份提车至今一直定时定点在东南4S店做保养(当地4S电脑可供查询),今年2月发现车子的左大灯进水严重,2月8日找当地4S检查给出答复拆下来测试如果密封条没漏水无法索赔,只能用大灯烘干灯罩的水分本人对这样的做法不能接受(烘干水分只是治标不治本下次下雨还是会漏水)
)。
    2014年2月10日再次到当地4S店,让其拆下来测试,结果是大灯的灯罩没漏水无法索赔。
    致电东南总部售后电话,称其只是物理现象,试问哪个正常人的眼睛看不出来灯罩进水了物理现象是这样子的吗?
     本人的车子再过一个月就过保(两年六万公里),恳请中国质量投诉网主持公道!谢谢!


投诉网回复:
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