投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 本田思域牌 |
投诉地区 | 湖南省 -- 永州市 | 投诉人 | 熊先生 |
投诉诉求 | 希望能帮我修复故障 |
投诉详情:
本人2008年11月份购本田思域轿车一台,在2009年发现车子有低速抖动问题,在多个4S店反应并叫工作人员检查问题,4S工作人员一直配合也一直在找原因,,当中更换过很多部件,由于他们也不知道故障原因,所以一直以来故障都没得到解决。
最近一次去做保养我又反映了这个问题,多个工作人员和维修师傅得出故障原因是变速器故障,要换液力变矩器,维修费用要一万多。由于过了质保期,费用要车主承担,上网查发现很多车主都遇到了此故障并索赔成功,由于他们工作人员没查出原因导致我出保,个人认为4s店需要承担这个责任,并予以赔偿!
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!