| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 长安铃木 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 南京市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 汽车召回，提供备用车，解决安全隐患后方可继续销售。 | ||
投诉详情：
长安铃木天语SX4在电瓶馈电后，无法使用电子中控锁，后备箱设计存在两大安全隐患，将直接对用户造成生命和财产损害：
1、生命安全得不到保障：后备箱门在电瓶彻底没电时，无论从车辆内部还是外部，均无法打开；车辆落水后，用户逃生至后备箱，却无法从内部直接打开后备箱，后备箱内部无紧急逃生开关，存在用户生命安全隐患；
2、财产安全得不到保障：后备箱门在电瓶馈电无法使用电子中控锁时，无论从车辆内部还是外部，均无法将后备箱门锁止保险落锁，平时后备箱锁止保险落锁完全依靠电子中控锁，而电子中控锁工作电压大于后备箱电子开关，在电子中控锁不具备锁止保险落锁的情况下，后备箱门电子开关依旧具备开门功能，缺少机械锁止保险落锁装置，用户无法锁止保险落锁后备箱门，存在用户财产安全隐患。
综上所述，请质监部门围绕消费者生命安全第一保障为主题，对国内市场存在安全隐患的产品介入清查！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！