投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 北京现代汽车 |
投诉地区 | 四川省 -- 乐山市 | 投诉人 | 陈女士 |
投诉诉求 |
投诉详情:
我的车在指定转数范围内,发动机发出金属敲击的声音,在加油的时候这种声音特别明显。在此之前拨打北京现代客服热线800-810-1100,向客服人员反映了此事。客服人员回应,会及时向有关部门反映,也会有专人联系。但是至今,并没有接到北京现代有关人员的电话。再次反应此问题的时候,得到的还是重复的回答,这就是一个企业该有的态度吗?当出现问题后与我们玩躲猫猫的游戏!
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!