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一名退伍军人的坚守,全力践行用心为你

来源:中国汽车质量投诉网 时间:2019-05-06 16:02 作者:娃娃
  前言:铁打的营盘流水的兵,当兵不是一辈子的事,却是军人一生永恒的回忆。——淄博奥泰服务总监董伟
 
  绿色青春,传承从军梦想
 
  我的爷爷也是一名军人,在日军侵占胶东地区的时候,他毅然入伍,参加敌后根据地建设,制作、运输消炎药,支援前线,给前方部队提供后勤保障,为祖国奉献了一生。爷爷喜欢给我讲打仗的故事,也给我讲没有党,没有红军,就没有他,没有我爸,更没有我。
 
  在爷爷的鼓励下,我也选择了参军,那时我还是一名在校学习汽车维修专业的学生。记不清多少次在演习场上摸爬滚打,多少次跌倒摔伤,再苦再累我都忍着。爷爷说了,好男儿流血流汗不流泪,还说我穿着军装的样子特别帅,特别像他年轻时候的样子!
 

 
  一见钟情,梦想照进现实
 
  2007年我光荣退伍,脱下军装,我丝毫没有懈怠,在社会熔炉中继续淬炼。我喜欢车,受部队的影响,我喜欢懂越野更懂生活的SUV,瑞虎3让我一见钟情,有天我走进奇瑞4S店近距离感受瑞虎3,恰巧看到店里备件经理和维修技师的招聘启事,凭借在校学习的专业知识和军人的一身正气,我顺利应聘成为备件经理,从此我跟奇瑞结缘了。
 
  我很珍惜这个机会,凭着一股子不服输的劲儿,我争分夺秒地学习,从熟识备件到仓储管理,再到学习制定备件计划,我样样精益求精,有不懂的就问就查,终于我的工作得到了领导们的认可,我成功晋升服务总监,那年是2012年,我刚好26岁。
 

 
  兢兢业业,落实“快•乐体验”
 
  任职服务总监,我突然感受到无形的压力,以前是自己把工作做细做好就行了,现在我要带领十几个弟兄一起奋斗,我生怕自己能力不够,让大家跟着受苦。
 
  我每天的工作从晨会开始,布置一天的工作重点和计划,听取服务经理对前一天预约的安排。平时我喜欢跟车主聊天,了解他们对奇瑞车辆和服务真实的看法,从中我可以挖掘出服务的改善点。下班后,我会跟同事一起聊聊工作心得,隔三差五组个饭局,别看山东汉子个个长得糙,我们的心思都细着呢,个个拧成一股绳并肩作战,为践行“快•乐体验”而努力着!
 
  2018年我们还走进沂源菜园希望小学,为贫困学生送去生活和学习用品,看到孩子们渴望学习的目光和纯真的笑脸,我们一行人无不感慨万千。积极履行社会责任,是民族企业真正的担当,也是军人一生的使命所在,我很自豪自己既是奇瑞大家庭的一员,也对得起这一身戎装。
 
  七载工作岁月,我见证了奇瑞的发展,从瑞虎3到瑞虎7再到全新一代瑞虎8,从艾瑞泽7到艾瑞泽GX再到全新一代艾瑞泽5……新车造型越来越时尚,内饰越来越精细,而奇瑞的服务也在一步一个脚印地稳步前行……
 

 
  同心携手,迎战崭新征程
 
  现在我是淄博奥泰的服务总监,2019年我将带领服务团队以最饱满的精神面貌,最精湛的技术服务,为每位奇瑞客户保驾护航!
 
  我们承诺每位客户从进站开始,会接受到最及时的接待;客休服务主动而温馨,茶水点心wifi一样不能少;维保过程项目价格透明,备件绝对原厂保障;3日内及时回访甜美暖心,您的不满意尽情诉说;“周周净站”让您看到最干净整洁的车间环境……我们愿意接受全体奇瑞客户的监督,您的满意就是我们不懈奋斗的动力!
 

 
  一路向前,与奇瑞共赴未来
 
  一路走来我感受颇深,三十三年来我有两次重要的选择,我都选对了,一是参军,二是选择奇瑞,感谢军队锻炼了我,让我遇事不屈不挠不服输;感谢奇瑞培养了我,给我平台,让我从一个“愣头青”蜕变成管理人才。愿我们都能一直保持初心,携手成长,为社会建设贡献一份力量。
责任编辑:(中国汽车质量投诉网)
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